有品牌投廣告打下鐵桶江山、有品牌投廣告卻身敗
名利,為什么?
品牌如人,如果把品牌比作一位美女,那么廣告就當(dāng)之無(wú)愧的是她最鐘愛(ài)的一件霓裳。“佛靠金裝,人要衣裝”。一件裁剪得法,用料考究、色彩搭配合理、漂亮得體的衣服可以為一個(gè)人的形象加分,同樣,對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),一套定位準(zhǔn)確,富有創(chuàng)意、訴求方式新穎、表現(xiàn)策略獨(dú)到的廣告也能為品牌鍍金,為
銷(xiāo)售出力。
廣告(Advertisement),在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)4P元素,產(chǎn)品(Product)、渠道(Place)、價(jià)格(Price)、銷(xiāo)售促進(jìn)(Promotion)家族中算不上“正房”的角色,在市場(chǎng)的舞臺(tái)上卻艷光四射、表現(xiàn)搶眼,深得企業(yè)經(jīng)營(yíng)者寵愛(ài),獨(dú)攬萬(wàn)千寵愛(ài)于一身,大有“回眸一笑百媚生、六宮粉黛無(wú)顏色”之勢(shì)。
沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),廣告能受到市場(chǎng)的追捧,成為營(yíng)銷(xiāo)組合拳中的殺手锏,在于廣告有與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)。她對(duì)于品牌知名度的提升、品牌增值、銷(xiāo)售的走紅有著點(diǎn)石成金、妙手回春的作用。對(duì)于占領(lǐng)消費(fèi)者的心志,將品牌信息有效傳遞給目標(biāo)人群,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立品牌的形象有著“手起刀落”的干脆利落。
中央電視臺(tái)芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高的“標(biāo)王”價(jià)格,給我們“管中窺豹”,略見(jiàn)一斑廣告的火爆程度提供了最好的窗口。
美女有很多,美女都有極多漂亮的衣裳一般,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下、在商海中浮沉的品牌也如過(guò)江之鯽,數(shù)不勝數(shù)。在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)、勝者為王的潛規(guī)則下,“凡戰(zhàn)者、以正合、以奇勝”指導(dǎo)思想下,各品牌俱是“八仙過(guò)海、各顯神通”,在專(zhuān)攻奇門(mén)遁甲之術(shù)的,有專(zhuān)研毒藥暗器的、有內(nèi)外功夫橫練的、也有養(yǎng)氣御神以
不變應(yīng)萬(wàn)變的……。
在這五花八門(mén)的招式之中,廣告往往扮演“救主”的角色,被品牌經(jīng)營(yíng)者一而再,再而三地披掛上陣,只是“幾家歡樂(lè)幾家愁”,有人有化腐朽為神奇的本領(lǐng),把廣告舞得出神入化,創(chuàng)下了一個(gè)個(gè)市場(chǎng)神話。不但抱得金杯、銀杯歸,還贏得有口皆碑,但也有撒盡千金,卻只落得個(gè)用金條換稻草,開(kāi)進(jìn)去一輛奔馳
換回一輛夏利的笑話。
有品牌投廣告打下鐵桶江山、有品牌投廣告卻身敗名利,為什么?
“幸福的家庭是相似的,不幸的家庭卻各有各的不幸”,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),失敗的原因也有很多,但其中有一個(gè)重要的原因就在于公告沒(méi)有“如愿”,廣告未能建功立業(yè)。品牌穿上了一件不適合他自己的衣服。在錯(cuò)誤的時(shí)空下露了錯(cuò)誤的“點(diǎn)”。
廣告露“點(diǎn)”就是利用廣告這個(gè)形式把品牌最佳“賣(mài)點(diǎn)”發(fā)射出去,以直接命中消費(fèi)者最在乎的“買(mǎi)點(diǎn)”,產(chǎn)生共鳴來(lái)最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為。
“龍生九子,不成龍,各有不同”,人有千面,品牌亦如此,每一個(gè)品牌都在努力向消費(fèi)者展示他那件衣裳,在這繽紛燦爛之中要想不“亂花漸入迷人眼”,要想自身品牌的衣裳不被淹沒(méi),就要訂制一套與眾不同的衣裳,并且通過(guò)衣裳把消費(fèi)者最感興趣的部位,以一種與眾不同的方式展現(xiàn)出來(lái)。
化妝品業(yè),一個(gè)致力于形象工程的行業(yè),其行業(yè)本質(zhì)特征“命中注定”廣告這件“衣裳”對(duì)它的作用特別。 化妝品廣告現(xiàn)狀:貴族與平民齊舞
目前國(guó)內(nèi)日化品牌廣告,呈現(xiàn)著一種“啞鈴”式的兩極分化現(xiàn)象,無(wú)論是在表現(xiàn)策略還是訴求策略上都出現(xiàn)了典型的“陽(yáng)春白雪”與“下里巴人”,以P&G、力士、雅芳、玉蘭油、歐萊雅、羽西、易瑞沙等為代表的國(guó)際、國(guó)內(nèi)品牌“正規(guī)部隊(duì)”,以樹(shù)立形象從而帶動(dòng)銷(xiāo)售為手段,其廣告以美艷的模特、時(shí)尚的生活元素,再糅合消費(fèi)者情感,讓消費(fèi)者在享受一場(chǎng)視覺(jué)盛宴的同時(shí)無(wú)形中接受廣告所要表達(dá)的信息,通過(guò)廣告這個(gè)“夢(mèng)工廠”營(yíng)造一個(gè)夢(mèng)境,來(lái)俘獲消費(fèi)者。最終完成銷(xiāo)售。其廣告風(fēng)格聯(lián)貫一致,不輕易改變調(diào)性。
一些打著專(zhuān)業(yè)生發(fā)、祛痘、祛斑、納米化妝品……等地方“游擊隊(duì)”品牌,其廣告以炒作各種概念、赤裸的銷(xiāo)售訴求為主,訴求產(chǎn)品功效的神奇或價(jià)格的便宜,這一類(lèi)型的廣告要不沒(méi)有策略,要不就是朝三暮四地更換策略,一會(huì)兒訴求原料,一會(huì)兒訴求產(chǎn)品技術(shù)含量,一會(huì)兒是功效訴求,等過(guò)幾天又變成了情訴求,急功近利的心態(tài)使得這部分廣告主頻繁變化廣告,導(dǎo)致的結(jié)果就是產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中難以留下固定的形象,廣告對(duì)銷(xiāo)售的拉動(dòng)乏力。在廣告對(duì)銷(xiāo)售拉動(dòng)力不夠的情況下,經(jīng)營(yíng)者就更加期望通過(guò)改變廣告來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售,在這樣的惡性循環(huán)下,叫賣(mài)式的,大肆吹噓“第一、最、獨(dú)創(chuàng)、源自XX國(guó)、趕快購(gòu)買(mǎi)……等
明目張膽置廣告法于不顧的說(shuō)辭,生搬硬造的玄而又玄的概念粉墨登場(chǎng),更有甚者用所謂的消費(fèi)者聲淚俱下地現(xiàn)身說(shuō)法,訴說(shuō)使用了如何如何好,立竿見(jiàn)影解決了自己遇到的各種美容問(wèn)題、心病等表現(xiàn)手段,也堂而皇之地出現(xiàn)在熒屏上。
兩種截然不同的風(fēng)格,在一定程度上折射出在化妝品同業(yè)之中、以廣告為代表的營(yíng)銷(xiāo)手段存在巨大的“貧富差距”,有人將其認(rèn)為是勢(shì)力懸殊導(dǎo)致的后果。固然,國(guó)際品牌財(cái)大氣粗,但關(guān)鍵還是在于企業(yè)主品牌經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)態(tài)度上的差距,大品牌注重樹(shù)立自己品牌的形象,通過(guò)提升品牌的形象讓消費(fèi)者產(chǎn)生美好的聯(lián)想,并在購(gòu)買(mǎi)時(shí)帶來(lái)愉快的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率的提高。是一種攻心為上的戰(zhàn)略。是一種基業(yè)常青,百年品牌的實(shí)踐。
那些聲嘶力竭般叫賣(mài)的品牌,是以一種強(qiáng)勢(shì)環(huán)境下的讓消費(fèi)者失去自主而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi),雖然實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)行為,但留給消費(fèi)者的是一種:上當(dāng)受騙了,再也不買(mǎi)了的感受。是一種貼身肉搏和刺刀見(jiàn)紅的戰(zhàn)術(shù)。它能夠?qū)崿F(xiàn)一場(chǎng)戰(zhàn)斗甚至一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利,實(shí)現(xiàn)短期的銷(xiāo)售走紅,但卻無(wú)法贏得戰(zhàn)略的成功。是一種短期的行為。一種揠苗助長(zhǎng)的短視行為。 眾里尋她千百度,化妝品廣告路在何方?
樹(shù)立品牌形象,通過(guò)形象拉動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的“曲線救國(guó)”策略,需要較長(zhǎng)的時(shí)間和雄厚資本,且成功機(jī)率和抽身而退的自由度都不是由自己能決定,不能想退就退;讓廣告直接為銷(xiāo)售服務(wù),能在短時(shí)間看到效果且當(dāng)預(yù)感局勢(shì)不妙時(shí)也能及時(shí)全身而退,但卻難以做大做強(qiáng),做長(zhǎng)做久。
化妝品品牌廣告該如何打?打什么內(nèi)容?怎樣才能實(shí)現(xiàn)名利雙收?這是廣告從業(yè)者與化妝品經(jīng)營(yíng)者一直都在思考的問(wèn)題。在廣告無(wú)孔不入、資訊泛濫成災(zāi)的今天,化妝品廣告到底應(yīng)該說(shuō)什么、怎么說(shuō),才能引起人們的注意?才能真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售?……
廣告對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性以及受廣告主的重視程度,從央視一年高比一年的“標(biāo)王”標(biāo)價(jià),哈藥神話、腦白金神話我們可見(jiàn)一斑,但同時(shí)“標(biāo)王”的一個(gè)個(gè)相繼風(fēng)光不在,好像又在像我們昭示廣告他也不是“包治百病”的良藥,廣告這柄雙刃劍,他一方面在造神,另一方面又在將神拉下圣壇,在業(yè)界有“打廣告是找死、不打廣告是等死”的說(shuō)法,廣告一時(shí)間似乎成了雞肋,打廣告還是不打廣告?成了那道“落水后是先救母親還是妻子”的難題?
真的有這么難嗎?其實(shí)只要解決好了廣告中“說(shuō)什么”與“怎么說(shuō)”的問(wèn)題,找到二者之間的黃金分隔點(diǎn),好的材料、好的火候和好的鑄劍師,打造了好的利器,神兵在手,可能不會(huì)有下一個(gè)神話但會(huì)有下一個(gè)英雄。
好的廣告片來(lái)自好的廣告創(chuàng)作,廣告制作首先應(yīng)該是“說(shuō)什么”,然后才是“怎么說(shuō)”。有銷(xiāo)售力的廣告,無(wú)不是在“說(shuō)什么”上打動(dòng)了消費(fèi)者,找到了消費(fèi)者欲望的G點(diǎn),從而吸引了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
如果把廣告比作一位美女,花枝招展、濃妝艷抹能吸引人的目光;熱情奔放、顯山露水能讓目光聚焦。低眉順眼、鶯聲燕語(yǔ)也能讓無(wú)數(shù)人側(cè)目。
廣告的“說(shuō)什么”,就如同美女選擇通過(guò)衣服露哪里一樣,是如凝脂般的肌膚?還是增一分則肥,減一分則瘦的身材?是猶抱琵琶半遮面的羞澀還是360度的曝光? 廣告中我們?cè)撀赌囊恍吭趺礃勇叮?nbsp;
“說(shuō)什么”在一定意義上就是廣告的DNA,他是廣告的“刀刃”,是區(qū)別其他同類(lèi)廣告的最本質(zhì)的東西,是廣告最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的東西,任何一個(gè)廣告,要想不被淹沒(méi),要想引起目標(biāo)消費(fèi)者的注意,就需要“暴露”品牌與消費(fèi)者最關(guān)注的結(jié)晶體。通過(guò)“怎么說(shuō)這個(gè)載體,水漲船高,讓“說(shuō)什么”表達(dá)更加清晰,更容易讓消費(fèi)者接受。 白大夫,大膽表“白”下的優(yōu)雅騎士 相信不少愛(ài)看電視劇的觀眾,尤其是喜歡看中央電視臺(tái)電視劇頻道的觀眾,對(duì)其《黃金劇場(chǎng)》開(kāi)播前的那則“你白、我白、大家白!白大夫,就是讓你白!一白再白!白!白!白!”的廣告語(yǔ)不會(huì)陌生,一個(gè)30秒不到,對(duì)白不過(guò)50個(gè)字的廣告片里,“白”字就出現(xiàn)了十多個(gè),更有“一白再白!白!白!白!”這樣四“白”連出的罕見(jiàn)對(duì)白,大有讓“恒源祥,羊!羊!羊!”相形見(jiàn)絀的勢(shì)頭。
白大夫廣告片中的一連串表“白”,在消費(fèi)者中炸開(kāi)了鍋,消費(fèi)者對(duì)此仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,有人認(rèn)為這個(gè)廣告俗氣,沒(méi)有內(nèi)涵,黔驢技窮,只好拿“白”這個(gè)最赤裸的詞來(lái)了。也有人認(rèn)為這并不是技窮之后的濫作,而是其貌不揚(yáng)外表下的“金玉其心”,大巧若拙,大智若愚,正是白大夫廣告的高明所在。
白大夫不到三十秒出現(xiàn)十幾次“白”的高頻率表“白”,恰到好處完成了廣告“說(shuō)什么”和“怎么說(shuō)”,為白大夫品牌及產(chǎn)品創(chuàng)造了“獨(dú)具特點(diǎn)的銷(xiāo)售說(shuō)辭”,并且制造了獨(dú)特記憶點(diǎn),與恒源祥的“羊!羊!羊!”有異曲同工之妙,與同行形成了區(qū)隔,亮出了自己的特點(diǎn)。但白大夫這樣又有他自己更深的內(nèi)涵。
白大夫品牌以“專(zhuān)注科學(xué)美白”為品牌安身立命所在,強(qiáng)調(diào)“白”,突出了品牌的核心價(jià)值,切合了亞洲消費(fèi)者最迫切的愿望;追求美白,希望自己擁有白皙透亮的皮膚。(因?yàn)楦鶕?jù)醫(yī)學(xué)調(diào)查,36%的亞洲女性有斑點(diǎn)的困擾,更有57%的女性對(duì)暗沉的膚色不滿意。)
一白遮三丑,在白大夫不停吶喊的背后,其實(shí)是品牌飽含“讓女人更漂亮,一切為了女人”的品牌責(zé)任心。也正是基于這一點(diǎn)白大夫才一而再、再而三地強(qiáng)調(diào)白。
另白大夫品牌名中以“白”起首,在中國(guó)這個(gè)有著“行不改名,坐不改姓”文化傳統(tǒng)的國(guó)度里,再加上它又與品牌個(gè)性和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不謀而合,無(wú)論從企業(yè)經(jīng)營(yíng)、品牌塑造還是從讓受眾易于記憶和產(chǎn)生聯(lián)想出發(fā),強(qiáng)調(diào)“白”也是最恰當(dāng)不過(guò)了。
白大夫作為近幾年來(lái)在專(zhuān)業(yè)線和日化線都頗有建樹(shù)的品牌,其迅猛發(fā)展的勢(shì)頭,引起了無(wú)論是專(zhuān)業(yè)線“草莽”還是日化線“宗師”都為之側(cè)目。白大夫的成功,今日的輝煌,與它的厚積厚發(fā)分不開(kāi),他這非一般的廣告策略,對(duì)于其今日能與那些德高望重、資深歷厚的品牌共同逐鹿的化妝品市場(chǎng)上隨意馳騁功不沒(méi)。
后記
一個(gè)成功的廣告除了要拉動(dòng)銷(xiāo)售外,他的每一次播出都應(yīng)該是在為品牌增值,為品牌積累資產(chǎn),化妝品廣告不能一味的模仿國(guó)際品牌大打形象,這樣容易犯“好高騖遠(yuǎn)”的毛病,但也不能赤裸叫喊,這樣容易導(dǎo)致“欲速則不達(dá)”,白大夫的成功給正面對(duì)內(nèi)憂外患,正在化妝品界掙扎著尋找突圍的品牌提供了一條思路:整合好自己的資源,找準(zhǔn)消費(fèi)者欲望的“G”點(diǎn),將二者淬煉于一體,通過(guò)廣告這件外衣準(zhǔn)確傳達(dá)給自己“暗戀”的消費(fèi)者。白大夫以中央電視臺(tái)等優(yōu)質(zhì)媒體,以高屋建瓴之勢(shì)讓自己獨(dú)特的一連串獨(dú)“白”表現(xiàn)形式在消費(fèi)者心里留下了位置,讓消費(fèi)者耳目一新,挑起了消費(fèi)者的好奇。最終贏得了消費(fèi)者的歡心。
好的廣告,應(yīng)該能引導(dǎo)消費(fèi)者順利完成AIDAS過(guò)程,從第一眼看到廣告就被其A(Attention)吸引、注意;幾次后就萌發(fā)I(Interesting)產(chǎn)生興趣;通過(guò)匯聚多渠道的信息,發(fā)生D(Desire)引發(fā)欲望);與自身需求吻合的賣(mài)點(diǎn)、終端鋪貨的由點(diǎn)及面和陳設(shè)以及導(dǎo)購(gòu)小姐的專(zhuān)業(yè)熱情服務(wù),讓消費(fèi)者最終完成了第二個(gè)A(Action)促使購(gòu)買(mǎi)行為;過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和功效及售后服務(wù),最后達(dá)到了S(Satisfaction)達(dá)到滿意。為重復(fù)購(gòu)買(mǎi)奠定基礎(chǔ)。成功的廣告讓這一過(guò)程一氣呵成。
但同時(shí),我們也要注意到,廣告不是萬(wàn)能的,不能盲目崇拜廣告,廣告只是營(yíng)銷(xiāo)木桶中的一塊木板,要桶能裝最多的水,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成果的最大化,需要所有的木板的配合,渠道、公關(guān)活動(dòng)、終端攔截等都需要經(jīng)營(yíng)者去努力、去創(chuàng)新。在一個(gè)終端為王的時(shí)代,廣告如何最大限度的接近消費(fèi)者,與他們做最親密的接觸、廣告如何配合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心下移等問(wèn)題都需要經(jīng)營(yíng)者去用心思考。